Google Photos 'Alan Boşalt' hatası: Yedeklenmeyen fotoğraflar cihazdan siliniyor

Google Photos uygulamasındaki "Alan Boşalt" (Free Up Space) özelliğindeki bir davranış hatası, kullanıcıların yedeklenmemiş fotoğraflarını kalıcı olarak kaybetmesine neden olabiliyor. Konuyla ilgili The Register, 9to5Google ve Android Authority gibi otoriter teknoloji yayınlarının yaptığı incelemelerde, özellik çalıştırıldığında bulut yedeklemesinin tamamlanmasını beklemeden orijinal dosyaların cihaz depolamasından silindiği tespit edildi.

Hata nasıl tetikleniyor?

Sorun, kullanıcı "Alan Boşalt" butonuna bastığında başlıyor. Normal akışta Google, yedekleme durumunu kontrol edip "Yedekleme tamamlandı" onayını verdiği dosyaları silmeli. Ancak raporlanan hata durumunda, uygulama yedekleme kuyruğunda hala bekleyen veya yavaş/internet bağlantısızlığı nedeniyle yüklenemeyen dosyaları da "yedeklenmiş" sayıp cihazdan siliyor. Bu durum, özellikle Orijinal Kalite yedeklemesi seçili ve dosya boyutları büyük olduğunda (RAW, 4K video) daha sık görülüyor.

Google'nin resmi durumu

Google Photos destek sayfalarında ve Topluluk yöneticilerinin aktardığına göre, "Alan Boşalt" işlemi sadece "Yedekleme tamamlandı" rozeti olan öğeleri hedef alacak şekilde tasarlanmıştır. Şirket yetkilileri, rapor edilen senaryonun bir "hata" (bug) olduğunu kabul edip, bir düzeltme yayınladıklarını belirtti. Ancak kullanıcı deneyimleri, düzeltmenin tüm cihaz modellerinde (özellikle agresif pil optimizasyonu yapan Çin menşeli Android arayüzlerinde) henüz tam etkin olmadığını gösteriyor.

Kullanıcılar nasıl korunmalı?

Uzmanlar, veri kaybını önlemek için şu adımları öneriyor:

• "Alan Boşalt" kullanmadan önce Fotoğraflar sekmesinden "Yedekleme tamamlandı" rozetini manuel kontrol edin.
• Ayarlar > Yedekleme > "Mobil veriyi kullan" seçeneğini açarak Wi-Fi beklemeden yedeklemenin devam etmesini sağlayın.
• Kritik çekimlerde (düğün, belge, iş) Google Photos'a güvenmek yerine bilgisayara/USB'ye manuel kopyalama yapın.
• "Depolama Tasarrufu" (eski adıyla Yüksek Kalite) modunda sıkıştırma sonucu detay kaybı yaşanabileceğini unutmayın; bu bir silme hatası değil, kalite politikasıdır.

Google Play Store ve App Store üzerinden gelen güncellemelerde (v6.90 ve sonrası) hata giderildiği bildirilse de, iki faktörlü yedekleme (Google Photos + fiziksel/ikincil bulut) veri güvenliği için hala en sağlıklı yöntem olarak kabul ediliyor.