United Airlines 884 Uçuşu 12 Saat Pistte Bekletildi Sonra İptal: Yolcular 25 Saat Sonra Uçtu

Washington Dulles Havalimanı'ndan Roma Fiumicino'ya giden United Airlines 884 numaralı uçuş, Cuma günü (2 Ekim) yaşanan bir dizi operasyonel aksaklık sonucu ertesi gün sabah erken saatlerde iptal edildi. Boeing 777-200ER tipindeki uçak, planlanan saat 17:35'te kalkamaz, yaklaşık 12 saat pistte ve kapıda bekletildikten sonra mürettebatın yasal görev süresi dolmasıyla seferi sonlandırıldı.

Arızalı kapı contası ve fırtına tetikledi

Olay örgüsü, uçağın kalkış için taksi yaparken uzun mesafeli uçuş için ek yakıt almak üzere kapıya dönmesiyle başladı. Bu sırada kokpit arızası tespit edildi. United Airlines resmi açıklamasında, yeni bir mürettebat getirildiği ve bakım sorununun çözüldüğü belirtildi. Ancak uçak ikinci kez pusula yaparken bu kez kapı contası arızası ve itici arac (pushback tug) ile ilgili bir sorunla karşılaşıldı. Üst üste gelen mekanik sorunlar, ardından etkili olan şiddetli gök gürültülü sağanakla birleşerek gecikmeyi derinleştirdi.

İki kez indirildi, 25 saat bekledi

Uçak yaklaşık üç saat sonra tekrar yakıt almak için kapıya döndü. İlk mürettebat, altı saatin üzerindeki gecikme sonucu yasal günlük görev sınırına ulaştığı için görevden alındı. Yeni mürettebat görevine başlasa da, devam eden mekanik inceleme süreleri bu ekibin de süre sınırını zorladı. Sonuçta ertesi gün (3 Ekim) saat 04:00 civarında uçuş resmen iptal edildi. Yolcular, iki kez uçağı terk etmek zorunda kaldı.

Etkilenen yolcular, planlanan saatten 25 saat geçe, Cumartesi akşamı saat 19:00 öncesinde Dulles'ten havalanan bir ekstra uçuşla Roma'ya ulaştırıldı.

Hak arama süreci başladı

Sosyal medyada paylaşımlarda bulunan yolcular, süreç boyunca yetersiz iletişim ve bakım lojmanları पर şikayet etti. AB 261 Yönetmeliği kapsamında; uçuşun havalimanında iptal edilmesi ve alternatif uçuşun 25 saat sonrasına planlanması durumunda, yolcular mesafeye göre 600 Euro kadarı tazminat talebinde bulunabilir. United Airlines, yolcuların yeniden yerleştirildiğini ve standart prosedürlerin işletildiğini bildirdi.