Tubi 'Film Öneri Hattı'ni Yeniden Aktif Etti: Canlı Operatörle İçerik Seçimi Kolaylaşıyor

Ücretsiz, reklam destekli yayın (FAST) modeliyle küresel pazarda yerini güçlendiren Tubi, içerik keşfi sürecini insan odaklı bir kanalla zenginleştiriyor. Platform, resmi web sitesi ve sosyal medya kanalları üzerinden 1-844-882-4326 (1-844-TUBI-FAN) numaralı "Tubi Hotline" hizmetinin tekrar devreye girdiğini duyurdu.

Nostaljik bir arayüzle modern keşif sorununun çözümü

Hizmet, "Ne izlemeli?" kararsızlığını yaşayan kullanıcıların, bir algoritma yerine gerçek bir insanla konuşarak kişiselleştirilmiş öneriler almasını sağlıyor. Tubi yetkililerinin yaptığı açıklamalara göre, hattın diğer ucundaki operatörler; izleyicinin tür tercihleri, sevdiği oyuncular, izleme geçmişi ve hatta o anki ruh hali gibi parametreler doğrultusunda katalogden seçimler sunuyor. Bu yaklaşım, sonsuz kaydırma (doom scrolling) yorgunluğunu çözmeyi hedefliyor.

Pazarlama hamlesinden kalıcı bir özelliğe

İlk olarak 2023 yılında Super Bowl dönemi için sınırlı süreli bir kampanya olarak başlatılan hat, kullanıcılardan gelen yoğun ilgi ve pozitif geri bildirimler sonucunda platformun periyodik olarak aktife ettiği bir marka deneyimine dönüştü. Tubi'nin Chief Marketing Officer'ı Nicole Parlapiano, önceki dönemlerdeki testlerde hattın günde binlerce arama aldığını, ortalama görüşme süresinin 5-7 dakika seviyelerinde olduğunu belirtmişti. Şirket, yapay zeka tabanlı öneri motorlarının ötesinde "insan dokunuşu"nun keşif süreçindeki etkisini ölçmeye devam ediyor.

ABD ve Kanada kapsamında ücretsiz erişim

Hizmet şu an için ABD ve Kanada'daki kullanıcılar için ücretsiz (normal operatör ücretleri hariç) sunuluyor. Çalışma saatleri hafta içi 09:00-21:00 (Pasifik Saati) aralığında belirlenmiş durumda. Platform, bu kanalı gelecekte farklı dillerde ve bölgelerde genişletme olasılığını da araştırıyor diye kayıtlara geçiyor.